Heilmittel lassen sich nicht hinzufügen

    Gültig für

    Ziel

    In dieser Anleitung prüfst Du, warum sich ein Heilmittel nicht hinzufügen lässt. Danach kannst Du die Ursache eingrenzen oder den Heilmittelkatalog neu importieren.

    Voraussetzungen

    • Zugriff auf den Bereich mit dem Heilmittel.
    • Für den Neuimport Zugriff mit Status chef.

    Schritt-für-Schritt

    1. Prüfe, ob das Heilmittel für die passende Indikation verfügbar ist.
    2. Schlage die Indikation im Heilmittelkatalog nach.
    3. Öffne dazu den Heilmittelkatalog unter https://heilmittelkatalog.de/.
    4. Prüfe, ob der Heilmittelkatalog vollständig heruntergespielt wurde.
    5. Öffne Hilfe.
    6. Klicke auf Script ausführen.
    7. Wähle bereitgestellte Scripts.
    8. Öffne Heilmittelkatalog.
    9. Klicke auf Heilmittelkatalog neu importieren.
    10. Kontaktiere den Kundensupport, wenn die Abfrage nicht funktioniert.

    Häufige Fragen

    Warum lässt sich ein Heilmittel nicht hinzufügen?
    Ein möglicher Grund ist, dass das Heilmittel für die passende Indikation nicht abrufbar ist.

    Wo kannst Du prüfen, ob ein Heilmittel für die Indikation verfügbar ist?
    Im Heilmittelkatalog. Du erreichst ihn unter https://heilmittelkatalog.de/.

    Was kannst Du tun, wenn der Heilmittelkatalog nicht vollständig heruntergespielt wurde?
    Importiere den Heilmittelkatalog neu. Dafür brauchst Du den Status chef.

    Was machst Du, wenn die Abfrage nicht funktioniert?
    Kontaktiere den Kundensupport.

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