Artikelübersicht
Produkte
Kategorien
- Abrechnung (78)
- Absetzungen und Korrekturen (19)
- Artikel und Produkte (21)
- Benutzer und Rechte (18)
- Berichte und Auswertungen (25)
- Buchhaltung (2)
- Buchungen (4)
- Diagnosen und Indikationsschlüssel (17)
- Dokumentation und Datenschutz (1)
- Elektronische Leistungsbestätigung (22)
- Fehlerbehebung und Sonderfälle (15)
- Gutscheine und Gutschriften (3)
- Heilmittel und Leistungen (42)
- IT und Systemadministration (42)
- Kalender und Terminplanung (88)
- Kassenbuch (6)
- Kostenträger (14)
- Kursverwaltung (8)
- Lizenzierung (11)
- Patienten (58)
- Praxis und Praxisgruppen (23)
- Preise und Preislisten (8)
- Programmeinstellungen (78)
- Rechnungen (29)
- Rehasport (5)
- Räume und Geräte (14)
- Therapeuten und Qualifikationen (22)
- Updates und Releases (4)
- Verordnungen (99)
- Verträge (8)
- Zahlungen (31)
- Ärzte (9)
SMART.VO - Handbuch
Einstellungen & Einrichtung
- Rolle eines Nutzers zuweisen oder entfernen
- Einen weiteren Praxisgruppen-Admin anlegen
- Zuordnung eines Nutzers zu einem SMART.VO-Therapeuten entfernen
- Unterschied zwischen HENARA Account und Therapeut in SMART.VO
- Kennwort für einen HENARA Account zurücksetzen
- Zugriffsrechte für Therapeuten einstellen
- Eine Praxis einer Praxisgruppe hinzufügen in SMART.VO
- Stammdaten eines Anbieters in SMART.VO festlegen
- Kleinunternehmerregelung in der Praxis hinterlegen
- Praxisstempel und Logo in den Praxiseinstellungen hinterlegen
- Praxisgruppe anlegen und Praxen zuordnen
- Angebote in SMART.VO Therapeuten zuordnen
- Arbeitszeiten eines Therapeuten im SMART.VO-Kalender anpassen
- Arbeitszeiten in einem Wochenplan bearbeiten
- Freischaltcode für die App erneut an Therapeuten senden
- App-Nutzung für einen Therapeuten aktivieren
- Wochenarbeitszeit bei Therapeuten hinterlegen
- Öffnungszeiten der Praxis anpassen
- Therapeuten hinzufügen
- Neue Therapeuten anlegen
- Ausgeschiedenen Therapeuten in SMART.VO aus der Praxis entfernen
- Programmeinstellungen SMART.VO
- Programmeinstellungen - Firma pflegen
- Programmeinstellung > Verordnung
- Scangröße anpassen
- E-Mail-Adresse für Terminmails festlegen
- Eigenes Logo - Praxisbild in Berichten / Reporten
- Absagefrist in Termin-E-Mails konfigurieren
- Reporte und Druckoptionen in den Programmeinstellungen konfigurieren
- Passive Heilmittel im Terminplaner anzeigen
- Reporte in Programmeinstellungen > Anwendung konfigurieren
- Fehlende Spalten - Konfigurieren der Hinweisfelder
- Tabelleninhalte mit Farben hervorheben
- Voraussetzungen für Kurzzeitabos/ 10er Karten einstellen
- Spalten in Tabellen anpassen
- Öffentliche Präsentation einer Praxis in PRAXX.ME steuern
- Kennwort für den Praxisgruppen-Admin im Admin Portal zurücksetzen
- E-Mail-Adresse für einen HENARA Admin Account ändern
- PRAXX.ME-Lizenz für eine Praxisgruppe durch HENARA freischalten
- Anbieterindividuelle Webadresse für PRAXX.ME Express festlegen
- Anbieterlogo im PRAXX.ME Admin-Portal vorbereiten und hochladen
- Heilmittel in SMART.VO als „Online-Heilmittel“ aktivieren
- Anbieterbanner im PRAXX.ME Admin-Portal vorbereiten und hochladen
- Anzahl der Buchungen pro Kunde in PRAXX.ME begrenzen
- Lokale Buchung für eine Praxis in PRAXX.ME aktivieren
- Anbieterlogo oder Anbieterbanner in den PRAXX.ME-Einstellungen ändern
- E-Mail-Adresse für Kontakt- und Bestätigungsmails in PRAXX.ME hinterlegen
- Unterstützte Prozesse für PRAXX.ME in SMART.VO aktivieren
- Verordnungsfall in PRAXX.ME aktivieren
- PRAXX.ME Ansicht auf der eigenen Website einbinden
- Zugang für einen Therapeuten anlegen
- Einstellungen zurücksetzen und Cache invalidieren in der SMART.VO APP
- Favoritenmenü in der SMART.VO APP festlegen
- Gerätekalender in die SMART.VO APP importieren
- Schnellhilfe in der SMART.VO APP aktivieren
- SMART.VO APP aktualisieren
- Dunklen Modus in der SMART.VO APP aktivieren
- Systemvoraussetzungen für SMART.VO auf dem Mac prüfen und Software herunterladen
- UTM auf dem Mac installieren
- Virtuelle Maschine in UTM konfigurieren
- Windows 11 in UTM installieren
- Windows-ISO in UTM entfernen
- Windows Updates vor der SMART.VO Installation einspielen
- UTM Guest Tools installieren
- SMART.VO auf Windows installieren
- SMART.VO Konfiguration und Datenbank auf den Mac übertragen
- SMART.VO auf dem iPad über Remotedesktop nutzen
Erste Schritte
- SMART.VO-Onboarding über das Webformular abschließen
- SMART.VO nach der Installation automatisch einrichten
- Systemanforderungen für einen Praxisrechner prüfen
- Erste Schritte in SMART.VO
- SMART.VO auf einem weiteren Rechner installieren oder auf einen neuen PC umziehen
- Zusätzlichen SMART.VO-Arbeitsplatz durch HENARA einrichten lassen
- Termin aus einer Verordnung im Kalender planen
- Interaktive Heilmittelverordnung nutzen
- Rückseite der Heilmittelverordnung dokumentieren
Externe Geräte
- Terminzettel in A6 aus SMART.VO mit Kyocera ECOSYS auf A5 drucken
- Scanner in SMART.VO erkennen
- Brother-Scanner für SMART.VO einrichten
- Fujitsu/Ricoh ScanSnap-Scanner mit SMART.VO nutzen
- Leerseitenerkennung für schwach bedruckte Scans anpassen (SMART.VO)
- Scanner scannt nur einen Ausschnitt der Seite in SMART.VO
- Scanner reagiert nicht in SMART.VO – Verbindung und TWAIN-Treiber prüfen
- Ricoh ScanSnap-Scanner mit TWAIN in SMART.VO verwenden
- Kompatible Kartenlesegeräte in SMART.VO verwenden und einrichten
- Unterstützte eGK-Lesegeräte in SMART.VO
- Cherry 1: Elektronische Gesundheitskarte mit dem Cherry eGK-KVK Reader testen
- Cherry 2: Port eines Cherry eGK-Lesegerätes konfigurieren und in SMART.VO hinterlegen
- Cherry 3: Cherry eGK-Lesegerät prüfen, wenn keine Kartendaten angezeigt werden
- Cherry 4: Fehler ERR_TRANS beim Cherry eGK-Lesegerät beheben
- Probleme beim Einlesen der eGK mit Cherry-Kartenlesegeräten beheben
- Geld-Karten-Lesegerät wird in SMART.VO nicht erkannt
- Labeldrucker: Etikettendruck aus SMART.VO testen
- Labeldrucker für SMART.VO einrichten
- Brother QL-700: Labeldruck nach Windows-Updates wiederherstellen
- Signotec-Unterschriften-Pad installieren
- CHECK.IN – Digital unterschreiben statt Papierkram
- CHECK.IN: Technisches Equipment
- CHECK.IN Terminal auspacken und erstmals einrichten
- CHECK.IN: Voraussetzungen vor der Einrichtung
- CHECK.IN Mobile App für den Testlauf einrichten
- CHECK.IN: Endgerät in Admin-Portal hinzufügen
- CHECK.IN: Registrierung der App per QR Code
- CHECK.IN: Registrierung der App mit Registrierungsschlüssel
- CHECK.IN: Sichtbarkeit von Kursen verwalten
- CHECK.IN: Unterschrift für Selbstzahlertermine einstellen
- CHECK.IN: Patient möchte sich künftig mit Karte am Terminal anmelden
- CHECK.IN: Sind alle angemeldeten Patienten eines Kurses vor Ort?
- CHECK.IN: Fehlende Unterschriften kontrollieren
- CHECK.IN: Chipkarte ist beschädigt oder nicht nutzbar
- CHECK.IN: Patient hat die Karte vergessen oder verloren
- CHECK.IN Terminal: Ich habe vergessen, mich auszuloggen
- CHECK.IN: Therapeuten-Chipkarte oder PIN wechseln
- CHECK.IN Aushang für deine Praxis
- CHECK.IN: Mit Chipkarte einchecken
- CHECK.IN: Einen verpassten Termin angeben
- CHECK.IN: Unterschrift für einen offenen Termin nachholen
- CHECK.IN: Terminal zurücksetzen
- CHECK.IN: Weiterführende Fragen
- CHECK.IN-Terminal anlegen
- CHECK.IN: Terminals im Admin Portal verwalten
Patienten
- Patientendaten im Patientenverzeichnis ändern
- GKV-Karte bei Patienten einlesen
- Patient während der Verordnungsanlage hinzufügen
- Patientenakte in SMART.VO bearbeiten
- Patienten ohne hinterlegte Dokumente erkennen (SMART.VO)
- Patienten ab einem Stichtag anonymisieren
- Patientenliste als Excel-Datei exportieren
- Zusätzlichen Kostenträger beim Patienten hinterlegen
- Befreiungszeitraum bei einem Patienten eintragen
- Patienten- und Arztdaten aus PodoDesk nach SMART.VO migrieren
- Fehlerhafte Darstellung der Patientenliste in SMART.VO beheben
- Dokumente und Kommentare in der Patientenakte terminunabhängig speichern
- Aufbewahrungsfrist für Patientenunterlagen
- SMART.VO APP Dashboard öffnen
- Patient im Schnellanlage-Menü der SMART.VO-App anlegen
- Patientenakte in der SMART.VO APP öffnen und Dokumentation erstellen
- Patienten-Stammdaten in der SMART.VO APP bearbeiten
- Patienten in der SMART.VO APP suchen
- Patient in der SMART.VO APP anlegen
- Schwarze-Liste-Status eines Patienten in der SMART.VO APP erkennen
- E-Mail an einen Patienten in der SMART.VO APP senden
- Patiententermine in der SMART.VO APP anzeigen
- Anruf eines Patienten aus der SMART.VO APP starten
- Patientenadresse in der SMART.VO APP auf einer Karte öffnen
Verordnungsverwaltung
- Blankoverordnung Physiotherapie in SMART.VO anlegen
- Blankoverordnung Physiotherapie vor Anlage in SMART.VO prüfen
- Blankoverordnung Physiotherapie: Fachliche Regelungen
- Blankoverordnung Physiotherapie in SMART.VO bearbeiten
- Blankoverordnung Physiotherapie vor der Abrechnung prüfen
- Blankoverordnung Ergotherapie in SMART.VO anlegen
- Blankoverordnung Ergotherapie vor der Anlage in SMART.VO prüfen
- Blankoverordnung Ergotherapie: Fachliche Regelungen
- Blankoverordnung Ergotherapie in SMART.VO bearbeiten
- Blankoverordnung Ergotherapie vor der Abrechnung prüfen
- Blankoverordnung in SMART.VO wiederaufnehmen
- Langfristigen Heilmittelbedarf einordnen
- Antragspflicht für langfristigen Heilmittelbedarf prüfen
- Antrag auf langfristigen Heilmittelbedarf stellen
- Behandlung im Antragsverfahren fortsetzen
- Krankenkassenentscheidung zum Antrag prüfen
- Arztwechsel bei langfristigem Heilmittelbedarf prüfen
- Krankenkassenwechsel bei langfristigem Heilmittelbedarf prüfen
- Langfristigen Bedarf und Verordnungsbedarf unterscheiden
- Bedarf und Behandlungsmenge unterscheiden
- Diagnoseliste für langfristigen Bedarf prüfen
- Langfristigen Heilmittelbedarf bei einer Verordnung freischalten
- Übersicht: Diagnosegruppen und Leitsymptomatiken bei zahnärztlichen Heilmittelverordnungen für Physiotherapie
- Ärztedatenbank in SMART.VO öffnen
- Berufsgenossenschafts oder Bundeswehrverordnung in SMART.VO anlegen
- Diagnose aus einem ICD-10-Code als Text eintragen
- Favoritenverordnung als Vorlage anlegen
- Favoritenverordnung verwenden
- Heilmittel oder Hausbesuch aus einer Verordnung entfernen
- Neuen Verordnungsfall erkennen
- Private Zusatzleistungen an eine Verordnung anhängen
- Unterbrechungen und Frequenzabweichungen bei Podologie-Verordnungen prüfen
- Zusätzliches Heilmittel wie WT oder Paraffin in einer Verordnung hinzufügen
- Zweiten ICD-10-Code in einer Verordnung auswählen
- Verordnung manuell erfassen
- Verordnung per Scan erfassen
- Verordnung nachträglich zu einem Schnellanlage-Termin hinzufügen
- BG-/BW-Verordnung für einen Patienten anlegen
- Privatverordnung für einen Patienten anlegen
- Document-Viewer zur Verordnung ein- und ausschalten
- Verordnung löschen
- Patientenhistorie statt Verordnungshistorie in der Verordnungsansicht anzeigen
- SMS-Erinnerungen für eine Praxis aktivieren und prüfen
- Wissen: KMT-Verordnungen auf Mengenbegrenzung prüfen
- Digitale Leistungsbestätigung bei HENARA
- Behandlungsvertrag erstellen und digital unterschreiben
- Metadaten an einem Datensatz verwalten
- Therapeuten für bereits erfasste Therapietermine in der Verordnung ändern
- Verordnungen mit Gültigkeitsablauf anzeigen
- Verordnungen eines Patienten anzeigen
- Verordnung nachträglich in SMART.VO einscannen
- Dokument per Mail an einen Arzt über SMART.VO verschicken
- Kontrolltermin bei der Spangenbehandlung berücksichtigen
- Spangen an unterschiedlichen Zehen auf getrennten Verordnungen dokumentieren
- Dokumentenviewer öffnen und nutzen
- Verordnung mit dem Chef-Account entsperren
- Unterbrechungen bei Verordnungen dokumentieren
- Unterbrechung einer Verordnung kennzeichnen
- Dokumente aus einer Verordnung drucken
- Änderungen an Verordnungen: Was die Praxis selbst ändern darf
- Verordnung beenden, wenn die zulässige Behandlungsmenge überschritten wurde
- Übersicht: Unterschrift durch Kinder und Jugendliche bei Therapiemaßnahmen
- Verordnung im Schnellanlage-Menü der SMART.VO APP anlegen
- Verordnungen eines Patienten in der SMART.VO APP anzeigen
Termin- und Kalenderverwaltung
- Wochenpläne für Arbeitszeiten im Terminplaner anlegen
- Kategorien für Arbeitszeiten im Terminplaner anlegen
- Individuelle Arbeitszeiten im Terminplaner anpassen
- Arbeitszeiten für einen Therapeuten im Terminplaner anlegen
- Vorlagen für Arbeitszeitpläne verwalten
- Behandlungsdauer eines Heilmittels ändern
- Farbe eines Heilmittels im Terminplaner ändern
- Mehrere Praxen gleichzeitig im Terminplaner anzeigen
- Hausbesuchspuffer im Terminplaner einstellen und übernehmen
- Individuelle Terminmarkierungen im Terminplaner einrichten und verwenden
- Individuelle Anpassungen für den Terminplaner vornehmen
- Details eines Termins ohne Verordnung in der SMART.VO APP öffnen
- Behandlungsort im Terminplaner anzeigen
- Räume verwalten und Heilmittel zuweisen
- Terminzettel für Termine und Dauertermine drucken
- Terminzettel für Einzeltermine ausdrucken
- Termin per Schnellanlage im Kalender anlegen
- Selbstzahler-Termin im Kalender anlegen
- Unvollständig terminierte Verordnungen anzeigen
- Termine in den Terminplaner übernehmen in SMART.VO
- Einzeltermin ohne Verordnung reservieren
- Einzeltermin ohne Verordnung in Schnellanlage umwandeln
- Terminvorschlagsassistent in SMART.VO verwenden
- Terminänderungen in SMART.VO nachvollziehen
- Zahlung für Selbstzahlertermine direkt im SMART.VO-Kalender erfassen
- Weitere Termine bei Selbstzahlern nach Zahlung ermöglichen
- Selbstzahlertermine anlegen und direkt bezahlen
- Praxisanschrift wird auf Terminzetteln nicht angezeigt
- Dauertermine ohne Verordnung in SMART.VO anlegen
- Dauertermine im Terminplaner anzeigen
- Weitere Termine eines Patienten anzeigen
- Wiederkehrende Termine im Terminplaner anlegen
- Terminstatus in SMART.VO-Kalender korrekt setzen
- Geistertermine im SMART.VO-Terminplaner erkennen und beheben
- Smarte Warteliste vorbereiten und Terminvergabezeiten festlegen
- Patientenvorschläge der smarten Warteliste gewichten
- Patienten zur smarten Warteliste hinzufügen und Verfügbarkeiten festlegen
- Smarte Warteliste im Terminplaner verwenden
- Termine im PRAXX.ME Kundenportal verwalten
- PRAXX.ME Kundenportal Grundfunktionen
- Onlinebuchungszeiten in der SMART.VO-Zeitplanung festlegen
- Gesetzliche Heilmittel vor der Online-Freigabe fachlich prüfen
- Termine im PRAXX.ME Online Portal buchen
- Termine über PRAXX.ME EXPRESS buchen
- Terminanfragen in SMART.VO annehmen oder ablehnen
- Vorschau-Praxis: Online-Terminbuchung ohne tatsächliche Buchung testen
- Therapiegeräte anlegen und mit Heilmitteln verknüpfen
- Terminkalender in der SMART.VO APP öffnen
- Freien Termin in der SMART.VO APP ändern
- Termin im Schnellanlage-Menü der SMART.VO APP anlegen
- Termin in der SMART.VO APP absagen
- Termin in Verordnung in der SMART.VO APP anlegen
- Freien Termin in der SMART.VO APP anlegen
- Termin in der SMART.VO APP über das Verschieben-Feld verschieben
- Einfache Sperrzeit in der SMART.VO APP anlegen
- Kalenderdaten in der SMART.VO APP aktualisieren
- Termin in der SMART.VO APP per Drag and Drop verschieben
- Details eines Termins in Verordnung in der SMART.VO APP öffnen
- Termin ohne Verordnung in der SMART.VO APP anlegen
- Terminliste in der SMART.VO APP öffnen und filtern
- Filter im Terminkalender der SMART.VO APP anwenden
- Arbeitszeit und Onlinebuchungszeit eines Therapeuten in der SMART.VO APP anzeigen
- Im Terminkalender der SMART.VO APP vor- und zurück navigieren
- Datum im Terminkalender der SMART.VO APP auswählen
- Kalenderdarstellung in der SMART.VO APP anpassen
- Terminerinnerung für einen Patienten in der SMART.VO APP aktivieren
- Sperrzeit im Schnellanlage-Menü der SMART.VO APP anlegen
- Farbcodes von Terminen in der SMART.VO APP verstehen
- Kalenderansicht in der SMART.VO APP wechseln
Dokumentation von Behandlungen
- Behandlungsdokumentation
- Dokumentationsarten im Terminplaner von SMART.VO
- Sprachaufnahme in der SMART.VO APP für die Dokumentation verwenden
Kursverwaltung und Rehasport
- Lastschriften in der Praxis einrichten
- SEPA-Lastschriftmandat erstellen und Lastschriftdateien erzeugen
- XML-Dateien für SEPA-Lastschriften erzeugen
- Zwischenabrechnung für geeignete Verordnungen durchführen
- Teilabrechnung Rehasport erstellen
- Kurs erstellen
- Teilnehmer einem Kurs hinzufügen
- Kurs in der SMART.VO APP anlegen
- Rehasportkurse in SMART.VO verwalten
- Unterschrift für einen Kurstermin in der SMART.VO APP erfassen
- Elektronische Unterschrift eines Patienten im Kurs löschen
- Einzelne Rehasporttermine bearbeiten und Teilnahmen verwalten
- Digitale Unterschriften im Rehasport über SMART.VO erfassen
Rechnungsstellung und Zahlung
- Rechnung erstellen
- Rechnung suchen
- Stornierung von Rechnungen
- Rechnungen mahnen
- Zählerversatz für Rechnungsnummern vergeben
- Rechnungsnummernformat in der Praxis festlegen
- Heimrechnungen vorbereiten
- Heimrechnungen gesammelt erstellen und drucken
- Zahlung auf einer Rechnung verbuchen
- Offene Posten zum 31.12. des Vorjahres ermitteln
- Warum Rechnungen als Proforma angezeigt werden
- Rechnung über die Artikelverwaltung erstellen
- SEPA-Auszahlung erstellen
- Heilmittel schnell über „Neuer Preis“ anlegen
- Private Heilmittel und Heilmittelpositionen anlegen
- Private Preisliste für Privatleistungen anlegen
- Stichtagsregel für Preislisten auswählen
- Preislisten aktivieren oder deaktivieren
- Heilmittel und Preislisten in SMART.VO finden und pflegen
- Artikel anlegen
- Arten von Freipositionen im Überblick
- Private Preisliste aus bestehender Preisliste erstellen
- Zuzahlungsrechnung anpassen
- Verordnung vollständig terminieren, damit die Zuzahlung korrekt berechnet wird
- Zuzahlungsstatus eines Patienten ändern
- Quittung oder Empfangsbestätigung für eine Verordnung drucken
- Zuzahlungsquittung oder Empfangsbestätigung aus einer Verordnung drucken
- Jahresübersicht der Zuzahlung eines Patienten anzeigen
- Gutschein anlegen und drucken
- Ausfallrechnung für nicht wahrgenommene Termine erstellen
- Ausfallrechnung über eine Verordnung erstellen
- Zahlungsziel für Privatrechnungen ändern
- Gutscheine als Zahlungsmittel bei Verordnungen verrechnen
- Zahlungseingang auf SMART.VO-Rechnung verbuchen
- Programmeinstellungen: Mahnlauf
- Mahngebühren in den Programmeinstellungen festlegen
- Allgemeine Einstellungen für den Mahnlauf festlegen
- Übersicht Kassenbuch: Inhalte, Kassenstand und Export
- Export zum Steuerberater erstellen
- Zuzahlungen im Kassenbuch verwalten
- Falsch gebuchte Barzahlung auf EC-Kartenzahlung korrigieren
- SEPA-Lastschriftmandate erzeugen
- SEPA-Lastschriftmandat in SMART.VO auswählen
- Verzicht auf Zuzahlung über Barentnahme erfassen
- Bareinlagen und Barentnahmen im Kassenbuch erfassen
- Kartenzahlung mit SMART.VO vorbereiten
- Zahlterminal in SMART.VO einrichten
- Zahlung über das Zahlterminal in SMART.VO erfassen
- Verbindung zum Zahlterminal prüfen
- Unterstützte Voraussetzungen für Zahlterminals in SMART.VO
- Beschädigte TSE-Kasse ersetzen und mit SMART.VO verbinden
- Auszahlungen eines Tages prüfen
- Zahlungseingang erfassen
- Zahlungsrestbetrag erlassen
Abrechnung
- Verordnungen und Systemdaten vor der Abrechnung abgleichen
- Abrechenbare Verordnungen in SMART.VO finden
- Verordnung auf Pflichtangaben prüfen
- Rote Validierung bei überschrittener Gesamtverordnungsmenge prüfen
- Zwischenabrechnung bei der Spangenbehandlung durchführen
- Podologie: Verordnung vor der Abrechnung prüfen
- Adresslabel für das Abrechnungszentrum HENARA drucken in SMART.VO
- Physiotherapeutische Verordnung vor der Abrechnung prüfen
- Wann ist eine Zwischenabrechnung in der Podologie möglich?
- Abrechnungspaket in SMART.VO erstellen
- Verordnungen aus einem Abrechnungspaket entfernen
- Abrechnungspaket löschen
- Verordnung suchen
- Abrechnungspaket in SMART.VO versenden für Abrechnungskunden
- Begleitzettel für ein Abrechnungspaket in SMART.VO drucken
- Archivierte Abrechnungspakete anzeigen
- Gesendetes Abrechnungspaket korrigieren
- Verordnungen einem Abrechnungspaket hinzufügen
- Prüfen, ob für eine Verordnung bereits eine Rechnung erstellt wurde
- Vertragslauf durchführen
- Vorlaufzeit für den Vertragslauf in SMART.VO einstellen
- Neu in der Selbstabrechnung: Was ändert sich?
- Selbstabrechnung verstehen
- Voraussetzungen für die Selbstabrechnung in SMART.VO prüfen
- Lizenz zur Selbstabrechnung prüfen
- Zahlungsavisen verstehen
- Abrechnungspaket als Selbstabrechner versenden
- Abrechnungspaketversand nach Abbruch fortsetzen
- Elektronische Dateien versenden
- Taxierungslabel nachträglich drucken
- Verordnungen als Selbstabrechner postalisch an die Krankenkasse versenden
- Abrechnungssession nach der Taxierung abschließen
- Elektronische Dateien versenden mit SMART.VO 2026.3.3.0
- Elektronische Dateien für eine Abrechnung erneut exportieren
- Absetzung in der Selbstabrechnung einordnen
- Absetzung in einer Verordnung erfassen
- Widerspruch zu einer Absetzung erstellen
- Widerspruch zu einer Kürzung anlegen
- Widerspruch stattgeben
- Widerspruch ablehnen
- Verordnungen mit Absetzung anzeigen
- Abschluss von Nachforderungen
- Absetzung als Selbstabrechner in SMART.VO löschen
- Wann wird bei einer Absetzung ein Widerspruch erstellt?
- Nachforderungen nach Rückmeldung des Kostenträgers abschließen
- Rehasportverordnungen statt Widerspruch oder Nachforderung erneut abrechnen
- Zuzahlungsnachforderung anlegen
- Zahlungseingang auf Nachforderung verbuchen
- Zuzahlungsnachforderung über EWB absetzen
- Zahlungseingang auf Zuzahlungsnachforderung verbuchen
- Nachforderung vom Typ „Fehlende Position“ anlegen
- Nachforderung vom Typ „Fehlende Position (Ersetzung)“ anlegen
- Nachforderung vom Typ „Fehlende Termine“ anlegen
Berichte, Vorlagen und Formulare
- Statistik zu Verordnungen nach Ärzten aufrufen
- Statistiken für die Praxisgruppe anzeigen
- Arbeitszeiten im Terminplaner auswerten
- Arbeitszeiten von Therapeuten auswerten
- Arbeitszeiten und Urlaub per Report auswerten
- Therapiebericht erstellen und per E-Mail an den Arzt versenden
- Wasserzeichen in Reporte einfügen
- Neue Felder in Reporte einfügen
- Praxislogo für Reporte hinterlegen
- Felder in Reporten ausblenden
- Report-Vorlage modifizieren und speichern
- Vorlage für Therapiebericht anpassen
- Unterschrift im Report des Funktionstrainings hinterlegen
- Reporte zwischen Praxen synchronisieren
- Arbeitszeitauswertung in SMART.VO verstehen
- Tabellen und Auflistungen in SMART.VO exportieren
- Vertrag für einen Patienten anlegen
- Reporte mit dem Reportdesigner in SMART.VO individuell anpassen
- Datenschutztexte in den Praxisinformationen anpassen
- Praxisschreiben erstellen
- DSGVO-Erklärung unterschreiben lassen
Best Practices im Praxisalltag
- Privat- und Selbstzahlerleistungen wirtschaftlich kalkulieren und vereinbaren
- Gesundheitskarte oder Verordnung einlesen – was ist bei Neu- und Bestandskunden sinnvoll?
Support, Updates und Weiterentwicklung
- SMART.VO auf dem Mac installieren und nutzen
- PC Visit Kunden-Modul installieren und einrichten
- Systemstatus prüfen und Daten kopieren
- Heilmittelrichtlinien ab 01.01.2021 in SMART.VO berücksichtigen
- SMART.VO auf die neue Installation umstellen [30.01.2026]
- SMART.VO und CASH.VO Update 2026.2.9 vom 07.07.2026
- SMART.VO Release 2026.2.5 vom 06.05.2026
- SMART.VO Release 2026.2.6 vom 23.05.2026
- SMART.VO Release 2026.2.8 vom 20.06.2026
- SMART.VO Release 2026.2.9 vom 07.07.2026
- Offene PRAXX.ME-Terminanfragen bei der Terminvergabe berücksichtigen (Release 2026.3.10)
- Icon-Darstellungen in SMART.VO auswählen (Release 2026.3.10)
- Steuerberater-Export aus der Rechnungsliste verstehen (Release 2026.3.10)
- Debitorennummer bei der Selbstabrechnung manuell hinterlegen (Release 2026.3.10)
- Verordnungen aus Abrechnungspaketen entfernen (Release 2026.3.10)
- Warnung zur physiotherapeutischen Diagnostik bei Blankoverordnungen (Release 2026.3.10)
- Gültigkeitsdauer von Funktionssport-Verordnungen auswählen (Release 2026.3.10)
- Ärzte mit identischer LANR und BSNR zusammenführen (Release 2026.3.10)
- Integrierte HENARA-Hilfe in SMART.VO und CASH.VO (Release 2026.3.10)
- Systemampel in SMART.VO verstehen (Release 2026.3.10)
- Scanprofile und Rauschfilter in SMART.VO nutzen (Release 2026.3.10)
- SMART.VO APP Update auf die Version 0.8.0 vom 24.08.2026
- SMART.VO APP Update auf die Version 0.7.0 vom 02.06.2026
- SMART.VO APP Update auf die Version 0.6.7 vom 07.05.2026
Sonderfälle und typische Fehler
- Heilmittel lassen sich nicht hinzufügen
- Labeldrucker druckt nicht: Einstellungen und Verbindung in SMART.VO prüfen
- Avira blockiert Updates oder Backups in SMART.VO
- BitDefender blockiert SMART.VO-Funktionen
- Darstellungsfehler in SMART.VO durch Windows-Skalierung beheben
- IP-Adresse eines Windows-Rechners ermitteln
- Probleme mit dem Scanner in SMART.VO beheben
- SMART.VO ist langsam – Informationen zur Fehleranalyse erfassen
- SMART.VO neu starten
- SMART.VO verlangt beim Start einen Lizenzschlüssel – Datenbankverbindung prüfen
- Synchronisationsfehler in SMART.VO beheben
- Technische Hilfe für IT-Dienstleister und Praxis-Administratoren
- Windows-Anwendungsfehler von SMART.VO prüfen
- SMART.VO lässt sich nicht deinstallieren
- Fehler „tesseract Libary is not loaded ErrorCode=126“ beheben
- Fehlerhafte Tabellenansicht in SMART.VO zurücksetzen
- Arztkorrektur drucken und als PDF versenden
- Termine und Dokumente nach abgeschalteter Lizenz ansehen
- SMART.VO mit lokaler Datenbank auf einen neuen Computer umziehen
- SMART.VO über eine Desktop-Verknüpfung mit einer bestimmten Konfiguration starten
- Backups bei SQLite-Installationen in SMART.VO
- SMART.VO SQL-Datenbank über die Windows-Aufgabenplanung sichern
- SMART.VO SQ-Lite auf einen neuen PC übertragen
- Daten für HENARA bereitstellen oder wiederherstellen