CHECK.IN – Weiterführende Fragen

Kurz erklärt

CHECK.IN ermöglicht die digitale Bestätigung von Terminen, Teilnahmen und Unterschriften. Die Daten werden mit SMART.VO synchronisiert.

Übersicht

• Teilnahmebestätigungen: Gesetzlich verordnete Leistungen und bestimmte Selbstzahler-Angebote.
• Unterschriften: Automatische Abfrage bei Rehasport und Funktionstraining.
• Synchronisation: Über eine bestehende Internetverbindung mit SMART.VO.
• Patientenanmeldung: Über das CHECK.IN-Terminal.

Funktionen/Felder/Optionen

Kann ich eine CHECK.IN-Karte löschen oder die Zuordnung zu einem Patienten entfernen?

Am CHECK.IN-Terminal kannst du eine Karte zurücksetzen. Ein direktes Löschen ist dort nicht möglich.

So gehst du vor:

1. Öffne den betreffenden Patienten.
2. Wähle Karte zurücksetzen.
3. Halte die Karte vor das Terminal, deren Zuordnung entfernt werden soll.

Was kann über CHECK.IN bestätigt werden?

• Alles, was gesetzlich verordnet ist, kann über CHECK.IN bestätigt werden.
• Selbstzahler-Angebote können ebenfalls genutzt werden, wenn eine Verordnung in SMART.VO vorhanden ist. Das gilt beispielsweise für Kurse, die als Physiotherapie verkauft und entsprechend hinterlegt werden.
• Bei Privatkursen ist keine Unterschrift notwendig. Der Status ändert sich nach dem Check-in auf „teilgenommen“. Patienten können sich trotzdem anmelden und ihre Teilnahme bestätigen.
• Bei Verordnungen für Rehasport oder Funktionstraining fragt die CHECK.IN App automatisch eine Unterschrift ab. Der Status ändert sich anschließend auf „unterschrieben“.

Geht der Bildschirm des Terminals irgendwann aus?

Nein. Der Bildschirm bleibt dauerhaft aktiv.

• Lass das Terminal dauerhaft am Ladekabel angeschlossen.
• Ohne Stromversorgung entlädt sich der Akku.

Brauche ich Internet?

Ja. Ohne Internet funktioniert die CHECK.IN App nicht.

Folgende Informationen werden über das Internet mit SMART.VO synchronisiert:

• Teilnahmebestätigungen
• Entschuldigte Termine
• Unterschriften

Ein Patient kann sich einloggen, aber nichts anwählen. Die Felder sind ausgegraut. Was ist los?

Es ist keine aktive Verordnung vorhanden.

• Lege in SMART.VO eine aktive Verordnung für den Patienten an.

Was passiert, wenn sich jemand versehentlich falsch angemeldet hat?

Die Korrektur muss in SMART.VO vorgenommen werden.

Kann man sich für einen Termin an einem zukünftigen Tag anmelden?

Nein. Ein Check-in ist nur für tagesaktuelle Termine möglich.

Wie kann ich Kurse anlegen und Patienten hinzufügen?

Das machst du in SMART.VO.

Weitere Artikel:

• Kurs erstellen im Terminplaner
• Teilnehmer einem Kurs hinzufügen

Kann ich mir anzeigen lassen, wie oft jemand teilgenommen hat?

Ja. Die Teilnahmen kannst du in SMART.VO einsehen.

Wie werden die Karten den Patienten zugeordnet?

Die Kartendaten werden in SMART.VO in den Patienteninformationen gespeichert.

• Öffne die Patienteninformationen.
• Hinterlege die Kartendaten im Feld RFID.

Können Patienten auf das komplette Tablet zugreifen?

• Aktuell ja.
• Wenn du den Zugriff auf andere Tablet-Bereiche verhindern möchtest, musst du eigenständig eine App oder Einstellung verwenden, die CHECK.IN sperrt oder dauerhaft im Vordergrund hält.

Brauche ich Internet?

Ja. Die CHECK.IN App benötigt eine Internetverbindung, um zu funktionieren und Daten mit SMART.VO zu synchronisieren.