Einzelne Rechnungen mahnen
Ziel
Du mahnst in SMART.VO eine einzelne Rechnung, wenn kein Zahlungseingang erfolgt ist. Dabei kannst du eine Zahlungserinnerung, eine 1. Mahnung oder eine 2. Mahnung erstellen.
Voraussetzungen
- Es gibt eine Rechnung ohne erfolgten Zahlungseingang.
- Die Rechnung ist in der Rechnungsliste vorhanden.
Schritt-für-Schritt
- Öffne Büro.
- Öffne Rechnungen.
- Wähle die gewünschte Rechnung aus.
- Klicke auf Drucken, wenn du eine Zahlungserinnerung erstellen möchtest.
- Wähle den Bericht Zahlungserinnerung aus.
- Klicke auf Mahnung erstellen, wenn du eine 1. Mahnung erstellen möchtest.
- Wähle aus, ob eine Mahngebühr erhoben werden soll.
- Gib bei Bedarf die Mahngebühr ein.
- Klicke erneut auf Mahnung erstellen, wenn du eine 2. Mahnung erstellen möchtest.
Häufige Fragen
Welche Mahnstufen gibt es in SMART.VO?
SMART.VO unterscheidet:
- Zahlungserinnerung
- Mahnung
- 2. Mahnung
Wie wird eine Zahlungserinnerung ausgelöst?
Du wählst über Drucken den Bericht Zahlungserinnerung aus.
Wie wird eine Mahnung ausgelöst?
Du verwendest die Schaltfläche Mahnung erstellen.
Wann kann eine Rechnung an das Abrechnungszentrum weitergegeben werden?'
Nach der ersten Mahnung.
Wann kann eine Rechnung an das Inkassobüro weitergegeben werden?
Nach der zweiten Mahnung.
Wo finde ich die Mahnungen zu einer Rechnung?
Die Mahnung befindet sich an der Rechnung unter Informationen.
Wie öffne ich die Informationen einer Rechnung?
Öffne die Rechnung in der Rechnungsliste per Doppelklick und lasse dir dort die Informationen der Rechnung anzeigen.
Wie öffne ich eine Rechnung aus der Verordnungsansicht?
Klicke in der Verordnungsansicht unter Rechnungen mit der rechten Maustaste auf die entsprechende Rechnung und wähle In Rechnungsliste öffnen.