Termine im PRAXX.ME Kundenportal verwalten

Ziel

In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Patienten ihre Termine im PRAXX.ME Kundenportal verwalten. Danach können Termine in der Listen- oder Kalenderansicht eingesehen und in den Details geprüft werden.

Voraussetzungen

• Zugriff auf das PRAXX.ME Kundenportal
• Es bestehen bereits Termine
• Der Patient ist eingeloggt

Schritt-für-Schritt

1. Öffnen Sie im linken Menü den Unterpunkt „Terminverwaltung“.
2. Wählen Sie die Listenansicht oder Kalenderansicht.
3. Nutzen Sie in der Listenansicht bei Bedarf die Suchfunktion.
4. Nutzen Sie in der Listenansicht bei Bedarf die Filteroptionen.
5. Wählen Sie einen Termin aus.
6. Prüfen Sie in den Termindetails Beschreibung, Kosten, Therapeut*in, Anbieter und Terminstatus.
7. Öffnen Sie unten das Feld „Verlauf“.
8. Prüfen Sie im Verlauf die chronologische Statushistorie der Buchung.

Häufige Fragen

Welche Ansichten stehen in der Terminverwaltung zur Verfügung?
Es stehen eine Listenansicht und eine Kalenderansicht zur Verfügung.

Was sehe ich in den Termindetails?
Dort werden Beschreibung, Kosten, Therapeut*in, Anbieter und Terminstatus angezeigt.

Wofür ist das Feld „Verlauf“ gedacht?
Dort sehen Patienten chronologisch, welchen Stand ihre Buchung aktuell hat oder zuvor hatte.