Patienten zur smarten Warteliste hinzufügen und Verfügbarkeiten festlegen

Ziel

• Füge Patienten zur smarten Warteliste hinzu.
• Hinterlege ihre bevorzugten Tage und Tageszeiten.
• Berücksichtige individuelle Verfügbarkeiten bei der Terminvergabe.

Voraussetzungen

• Der Patient ist in SMART.VO angelegt.
• Die Terminvergabezeiten für Vormittag, Nachmittag und Abend sind in den Programmeinstellungen festgelegt.

Schritt-für-Schritt

1. Öffne den gewünschten Patienten.
2. Öffne in den Patientenstammdaten den Ordner Warteliste.
3. Hinterlege den bevorzugten Tag für den Praxisbesuch.
4. Wähle die gewünschte Tageszeit aus.
5. Hinterlege bei Bedarf den vorgesehenen Therapeuten.
6. Aktiviere in Warteliste berücksichtigen.

Hier geht's weiter:

Smarte Warteliste im Terminplaner verwenden

Häufige Fragen

Welche Tageszeiten kann ich für einen Patienten hinterlegen?

• Vormittag
• Nachmittag
• Abend

Die zugehörigen Zeiträume werden in den Programmeinstellungen festgelegt.

Kann ich einen Patienten ohne Verordnung auf die Warteliste setzen?

• Ja. Du kannst den Patienten auch ohne vorhandene Verordnung auf die Warteliste setzen.
• Gib das benötigte Heilmittel manuell an.

Kann ich einen neuen Patienten direkt über die Warteliste anlegen?

• Ja. Du kannst neue Patienten auch direkt im Bereich Warteliste anlegen.

Kann ich einen bestimmten Therapeuten vorgeben?

• Ja. Du kannst die vorgesehenen Therapeuten in den Patientenstammdaten hinterlegen.
• Beachte zusätzlich die Einstellung Verringerung: anderer Therapeut.

Warum erscheint mein Patient nicht über seine hinterlegten Wartelistenwünsche?

• Prüfe, ob in Warteliste berücksichtigen aktiviert ist.
• Prüfe die hinterlegten Verfügbarkeiten.

Sollte ich Verfügbarkeiten auch ohne aktive Warteliste hinterlegen?

• Ja. Hinterlegte Verfügbarkeiten helfen dir, die zeitliche Flexibilität des Patienten bei der Terminplanung zu berücksichtigen.